Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE VEHÍCULOS NUEVOS Y SEMINUEVOS

TEMPLE AUTOMOTRIZ, SA DE CV(SALTILLO), con domicilio en BLVD. VENUSTIANO CARRANZA 6616 Col. LAS ARBOLEDAS CP. 25200 SALTILLO, COAHUILA, en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como Lineamientos publicados por el Instituto Federal de Acceso a la Información (en adelante "la Legislación"), le informa que puede obtener, almacenar y hacer uso los siguientes datos personales que le solicitamos:

• Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico y teléfonos)
• Datos de facturación
• Comprobante de domicilio
• Datos financieros y patrimoniales (ingresos, egresos, información referente al crédito solicitado, información relativa a sus bienes y su ocupación)

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Venta del vehículo
• Refacciones y servicio
• Cotizaciones y Facturación
• Financiamiento: utilizaremos los datos que nos haya proporcionado al momento de realizar la investigación crediticia para otorgarle el financiamiento requerido.
• Seguimiento y trámites: Realizaremos las diligencias necesarias para el seguimiento de la relación comercial y los trámites legales que requiera su vehículo.
• Activación de equipo satelital: de ser aplicable, utilizaremos los datos que nos haya proporcionado para inscribir el vehículo que haya adquirido en el sistema de activación de localización satelital que le ofrezcamos.
• Otorgarle el producto solicitado: utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para otorgarle el producto solicitado.
• Diligencias de transporte: transmitiremos sus datos de contacto con la empresa transportista con el único objeto de realizar la entrega adecuada del producto solicitado.
• Contacto: utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted en relación a la relación comercial existente.
• Cobranza y seguimiento: Utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para atender gestiones de cobro.
• Actualización de bases de datos: guardaremos sus datos para propósitos administrativos y actualización de base de datos.

Finalidades secundarias:

Mercadotecnia: se le informará de promociones y ofertas relacionadas con los productos y servicios que TEMPLE AUTOMOTRIZ, SA DE CV(SALTILLO), le ofrece. Si usted no se encuentra de acuerdo con dicho tratamiento de datos favor de marcar con una "X" la siguiente línea: ___

Eventos: utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para invitarlo a eventos promocionales. Si usted no se encuentra de acuerdo con dicho tratamiento de datos favor de marcar con una "X" la siguiente línea: ___

Asimismo, se le informa que TEMPLE AUTOMOTRIZ, SA DE CV(SALTILLO), realiza el tratamiento de dichos datos atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Legislación.

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros, únicamente transmitiremos sus datos personales en el cumplimiento de las obligaciones legales necesarias con autoridades locales y federales, en lo relativo a los trámites de su vehículo, agencias de mercadeo y buró de crédito.

Le informamos que TEMPLE AUTOMOTRIZ, SA DE CV(SALTILLO), protege los datos que nos proporciona a través de medios administrativos, físicos y tecnológicos apropiados, asimismo contamos con bases de datos controladas con acceso limitado de conformidad con lo previsto en la Legislación.

Vulneración de seguridad

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales y/o patrimoniales, TEMPLE AUTOMOTRIZ, SA DE CV(SALTILLO), a través de la figura del Responsable la hará de su conocimiento, de manera inmediata por correo electrónico para que pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el domicilio antes mencionado.

 

Derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (también conocidos como derechos ARCO), mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio anteriormente descrito. Resultando indispensable que demuestre ser el titular de los datos personales, o su representante legal, por medio de original y copia de identificación oficial con fotografía, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación del titular de los datos, para realizar dicha solicitud en su representación.

Revocación del consentimiento

Hacemos de su conocimiento que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para que utilicemos sus datos personales y patrimoniales y/o financieros para llevar a cabo las finalidades antes descritas, con el objeto de que dejemos de hacer uso de éstos, previa solicitud a nuestro departamento de protección de datos personales al domicilio previamente descrito.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien podrá consultarlos en sitio. En caso de solicitar su derecho de Rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampara la procedencia de lo solicitado.

Modificaciones al aviso de privacidad

En caso de que modificáramos el presente aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento vía correo electrónico con razonable antelación a su puesta en práctica o en el domicilio antes mencionado.

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, no dude en dirigirla a nuestro departamento de protección de datos personales a la dirección de correo electrónica previamente indicada, o bien al domicilio mencionado con anterioridad.